保証書の発行
シエロで施工をご依頼いただいた
法人様は
弊社より保証書を
発行させていただきます
一般的には、リフォームを行った場合、トイレなどの設備やドアなどの建材にはメーカーからの保証がついておりますが、造作や取り付けの「工事」には保証がついていない事が普通です。
一方、弊社は、お客様都合のケース等を除き、自社保証を発行いたしております。（詳しくは保証書内の条項を参考）
これは、自社のクオリティの高い工事への自信と、お客様との一生涯のお付き合いの誠意の表れです。
工事後にトラブルなどで後悔してしまわないように、メーカー保証とは別で自社保証を発行しておます。
保証書のメンテナンス基準
| 保証対象区分 | 基本的機能 | 保証期間 | 保証対象となる対象例 | |
|---|---|---|---|---|
| 基礎 | 基礎及び基礎ぐいを指し、 ポーチ、アプローチ、 犬走り等は含まない。 |
上部構造の 水平維持 |
10年間 | 著しい沈下、隆起。※注1 |
| 軸組 | 土台、柱、梁、桁、 筋かい等の構造部分 |
荷重の支持 | 10年間 | 柱、梁のねじれ、著しいたわみ、 傾き、脱落による破損。※注1 |
| 床組 | 表面仕上げ部分を除く | 水平支持 | 10年間 | 著しいたわみ、傾き、脱落による破損※注1 |
| 壁組 | 但し、内装、外装の 表面仕上げ部分開口部分、 建具を除く |
荷重の支持 | 10年間 | 傾斜、著しいたわみ、脱落による破損。※注1 |
| 屋根組 | 下地及び小屋組 | 荷重の支持 | 10年間 | 屋根の著しいねじれ、たわみ、傾きによる破損 |
| 防水工事 | 壁・屋根の防水性能 | 防水 | 10年間 | 雨漏り、すが漏り |
| 外構工事 | 森戸、埋戻し及び整地を行った部分、 カーポート、車庫 |
2年間 | 著しい沈下、隆起、陥没が施工の原因と認めるとき | |
| コンクリート工事 | 玄関土間、ポーチ、犬走り、 テラス等の部分 |
2年間 | 著しい沈下、隆起、主要構造部とのはだわかれ | |
| 内装木工事 | 床、壁、天井、屋根、階段等の 木造仕上げ造作。 |
2年間 | 木造の変形・変質による著しいそり、剥離、ねじれ | |
| 表装仕上工事 | 床、壁、天井等の表装工事による部分 | 2年間 | 仕上材の著しい剥離・変形又は浮き、しみ、変質※注2 | |
| 建具工事 | 外部及び内部工事 カーテンレール等 |
2年間 | 仕上げ材の剥離、製品の著しい開閉不良※注2 | |
| 左官・モルタル工事 | 壁・床・天井のタイル・モルタル | 2年間 | 剥離、著しいヒビ割れ、目地の著しい劣化※注3 | |
| 外壁サインディング工事 | 外壁サイディングとコーキング部分 | 5年間 | 著しい塗装の剥離、クラック、 コーキングの目地切れ※注4 |
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| 塗装工事 | 内外塗装仕上面の部分 | 5年間 | 塗膜の著しい白華、剥離※注5 | |
| 板金工事 | 水切り、屋根等の仕上部 | 5年間 | 破損、めくれ、脱落 | |
| 電気工事 | 配線、分電盤、コンセント、 スイッチ部分 |
2年間 | 取付不良、配線不良、作動不良 | |
| 給水・給湯・配管・セントラル工事 | 5年間 | 取付不良、接続不良による水漏れ | ||
| 排水管工事 | 5年間 | 勾配、接続不良による水漏れ | ||
| 住宅設備機器及び関連商品 | 通常使用による破損、取付ゆるみ、支持不良。 商品不良の場合はメーカーの保証基準に準ずる |
|||
※注1：増築部に限ります。工事していない既存部分は保証対象になりません。
※注2：過度の暖房によるものを除きます。
※注3：ひび割れ幅1.0ｍｍ以上を対象とする。
※注4：局部的に雨・風・雪の当たる環境における著しい劣化は対象外。
※注5：既存建物が原因の場合を除きます。
※本保証における「著しい…」とは本来持つべき機能を有しない場合、または、通常修理が必要と思われる程度を言います。
定期巡回・点検サービス
弊社は、お客様のお引渡し後のその後の経過がどうか？
確認する為に定期訪問をさせていただいております。
詳しくは、担当者にお聞きください。
※契約時の条項による
